Dernière mise à jour : 17 février 2025

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1. Introduction

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Dans le cadre de son activité, Art Transport Déménagement est amené à collecter et traiter certaines données personnelles de ses clients et visiteurs de son site internet www.art-transport-demenagement.com. Cette politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Responsable du Traitement

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Art Transport Déménagement
Société par actions simplifiée
13, rue Taitbout 75009 Paris
alexandre@atd.com
+33 7 62 79 81 84

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3. Données collectées

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Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de visite.

• Données relatives aux demandes de devis : Informations sur le déménagement (adresse de départ et d’arrivée, volume à transporter, date prévue, etc.).

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4. Finalités du traitement

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Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir les services demandés (devis, prise de rendez-vous, exécution de la prestation).

• Communiquer avec les clients et répondre à leurs demandes.

• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site.

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

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5. Base légale du traitement

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Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, réservation d’un service).

• L’intérêt légitime de Art Transport Déménagement pour la gestion et l’amélioration de ses services.

• Le consentement des utilisateurs lorsque cela est requis (ex. : utilisation des cookies).

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6. Durée de conservation des données

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Les données personnelles sont conservées pendant :

• Clients et prospects : 3 ans après le dernier contact.

• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.

• Données de navigation : 13 mois maximum.

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7. Partage des données

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Les données personnelles ne sont pas vendues ni échangées. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site, solutions de paiement).

• Les autorités administratives si la loi l’exige.

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8. Sécurité des données

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Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

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9. Droits des utilisateurs

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : Modifier des données inexactes.

• Droit à l’effacement : Supprimer vos données sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à alexandre@atd.com. Une preuve d’identité pourra être demandée.

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10. Utilisation des cookies

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Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.

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11. Contact et réclamations

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Pour toute question sur cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous à : alexandre@atd.com
+33 7 62 79 81 84

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cette politique pourra être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.